Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 25/05/2026

Chez Deli Canna, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment elles sont utilisées et quels sont vos droits.

1. Données collectées

Lorsque vous utilisez notre site ou passez commande, nous pouvons collecter les informations suivantes :

nom et prénom
adresse email
numéro de téléphone
adresse de facturation et de livraison
informations de paiement (traitées via nos prestataires sécurisés)
historique de commandes
données de navigation (adresse IP, navigateur, appareil, pages visitées)

2. Utilisation des données

Vos données peuvent être utilisées pour :

traiter et expédier vos commandes
gérer le service client
répondre à vos demandes
envoyer des emails transactionnels
envoyer des offres promotionnelles (si vous y avez consenti)
améliorer notre site et nos services
prévenir la fraude et sécuriser les transactions

3. Partage des données

Vos données peuvent être partagées uniquement avec des prestataires nécessaires au fonctionnement du service :

processeurs de paiement
transporteurs
outils emailing / CRM
prestataires techniques d’hébergement
services d’analyse

Nous ne revendons jamais vos données personnelles.

4. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

assurer le bon fonctionnement du site
analyser la navigation
améliorer votre expérience
personnaliser certaines offres

Vous pouvez gérer vos préférences cookies via votre navigateur.

5. Conservation des données

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités prévues ou conformément aux obligations légales applicables.

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos informations contre :

accès non autorisé
perte
modification
divulgation abusive

7. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

droit d’accès
droit de rectification
droit à l’effacement
droit d’opposition
droit à la limitation du traitement
droit à la portabilité des données

Pour exercer vos droits :

contact@delicanna.com

8. Emails marketing

Si vous acceptez de recevoir nos communications, nous pouvons vous envoyer :

offres promotionnelles
nouveautés
informations commerciales

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans nos emails.

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique :

Deli Canna
Email : contact@delicanna.com

10. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment afin de refléter les évolutions légales ou techniques.

La version la plus récente sera toujours publiée sur le site.