Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : 25/05/2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site Deli Canna, exploité par JUACANNA SARL.
1. Identification du vendeur
JUACANNA SARL
Société à responsabilité limitée (SARL)
SIREN : 104 195 862
SIRET : 104 195 862 00016
TVA intracommunautaire : FR54104195862
Siège social :
47 Rue Vivienne
75002 Paris
France
Email : contact@delicanna.com
2. Objet
Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés sur le site Deli Canna.
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
3. Produits
Les produits proposés sont présentés avec le plus grand soin.
Toutefois :
- les visuels sont non contractuels
- certaines caractéristiques peuvent évoluer
- la disponibilité dépend des stocks
Deli Canna se réserve le droit de modifier ou retirer un produit à tout moment.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), sauf mention contraire.
Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.
Deli Canna se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
5. Commande
Toute commande validée constitue une offre d’achat ferme.
Deli Canna se réserve le droit de refuser ou annuler toute commande en cas de :
- suspicion de fraude
- erreur manifeste de prix
- indisponibilité produit
- litige antérieur avec le client
- non-respect des présentes CGV
6. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont ceux affichés lors du passage en caisse.
Les paiements sont sécurisés via nos prestataires agréés.
Aucune donnée bancaire complète n’est stockée par Deli Canna.
7. Livraison
Les commandes sont expédiées selon notre Politique d’expédition.
Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif.
Deli Canna ne pourra être tenu responsable des retards imputables :
- au transporteur
- à des événements indépendants de notre volonté
- à des erreurs d’informations fournies par le client
8. Droit de rétractation
Conformément à la législation applicable, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sauf exceptions prévues par la loi.
Les modalités sont détaillées dans notre Politique de retour et de remboursement.
9. Retours et remboursements
Les conditions applicables aux retours et remboursements sont détaillées dans notre Politique de retour et de remboursement.
10. Responsabilité
Deli Canna ne saurait être tenu responsable :
- d’un usage inapproprié des produits
- de dommages indirects
- de perturbations temporaires du site
- de cas de force majeure
11. Données personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
12. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site :
- textes
- images
- logos
- design
- visuels
restent la propriété exclusive de Deli Canna sauf mention contraire.
Toute reproduction non autorisée est interdite.
13. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute procédure judiciaire.
14. Contact
Pour toute question :